A las doce del mediodía de hoy jueves, y enmarcada dentro de las IV Jornadas sobre Consumo 2009, Juan Antonio Miret Nagore, presidente de la Junta Arbitral de Consumo de Zaragoza y director de la Oficina de Información al Consumidor (OMIC) de esta ciudad, ha impartido una conferencia sobre los diferentes mecanismos de protección al consumidor en España, dirigida a comerciantes y empresarios.
La ponencia, que ha contado con la presencia de la concejala de Empleo, Industria y Comercio, Teresa Valdenebro, ha tenido lugar en el Centro Cultural Palacio de la Audiencia, y su temática ha girado en torno a tres grandes bloques: los antecedentes de la protección al consumidor y las vías de reclamación; la Oficina Municipal de Información al Consumidor y el Sistema Arbitral y la Junta Arbitral Municipal de Consumo.
Organizadas desde la OMIC del Ayuntamiento de Soria con la colaboración de la Junta de Castilla y León, la Federación de Organizaciones Empresariales Sorianas (FOES) y la Cámara de Comercio e Industria, estas jornadas pretenden fomentar el consumo responsable, a través de actividades destinadas a diferentes colectivos, como la Tercera Edad, amas de casa, escolares de Primaria y Secundaria, asociaciones vecinales, empresarios, comerciantes, profesionales del marketing…
Así, y bajo el lema “consume lo necesario y evita el despilfarro”, estas jornadas recogen aspectos como la queja o el medioambiente, pasando por la seguridad alimentaria, las vías de reclamación, los derechos de los consumidores o el consumo sostenible. La iniciativa, que este año cumple su cuarto aniversario, pretende impulsar la nueva etapa comenzada en el año 2005, de informar, ayudar y orientar a dichos colectivos sobre el funcionamiento de los organismos relacionados con el consumo (a saber: OMIC y Junta Arbitral de Consumo). Asimismo, las ponencias versan sobre el procedimiento que se sigue en tales organismos, en su función mediadora para la resolución de los posibles conflictos entre consumidores y usuarios y comerciantes, empresarios y profesionales.